天府生命科技园入驻企业成都叮当智慧药房连锁有限公司（以下简称“叮当快药成都公司”）近期将有大量口罩、消毒液、75%酒精等防疫用品陆续到货，届时将在叮当快药APP和叮当智慧药房实现线上线下平价销售，为成都市民及复工企业抗疫防护保驾护航。

位于天府生命科技园的叮当快药成都公司

叮当快药是一家医药新零售企业，总部位于北京，以“网订店送”、“网订店取”、专业医生在线问诊、28分钟送药到家而被消费者熟知。目前，叮当快药已覆盖包括北京、上海、广州、成都等全国15座城市，累计服务用户超过4000万。叮当快药成都公司目前拥有15家叮当智慧药房直营门店，另有以配送员为主的近200人的人员团队。

叮当快药成都公司负责人邓飞朋介绍，疫情发生之后，叮当快药第一时间组织货源，协调上游工厂加班加点、开足马力扩大生产，将刚下生产线的口罩、酒精、消毒液、温度计这些物资运送到全国各城市，同时加强海外渠道的采购，积极拓展日本、韩国、泰国、以色列等跨国渠道，源源不断的将抗疫物资从海外运到国内。

叮当快药员工正在搬运防疫物资

叮当快药依托自身供应链，实现全球采购，保障了口罩、酒精、消毒液、防护手套等充足供应，且坚持平价销售，通过线上订单配送+线下门店销售，春节以来，不断向成都地区供应销售了大量口罩等防疫物资。

疫情爆发，让一些企业陷入危机，而一些企业则迎来发展契机。突发的疫情，导致用户普遍足不出户，必备的防疫品、药品只能在线购买。叮当快药作为市民重要的采购渠道，短时间用户激增，订单量达到同期的8倍。

邓飞朋表示，激增的用户需求对叮当快药的系统调度、配送能力、运营能力、库房管理等一度形成不小的压力。

在整个疫情期间，叮当快药成都公司的近200名员工，包括医生、药师、客服、店员、配送、采购、运营等人员持续在岗，坚持“春节不打烊”，甚至除夕和大年初一都不顾上休息，几乎都是超饱和的工作状态，坚持为成都老百姓提供28分钟送药到家、免费在线问诊、科学防疫指导等服务。

叮当快药在疫情期间全力保障快速送药到家，提供配送全程无接触的安心达服务。“我们给每位快递小哥配送口罩、手套等防疫用品，一日三测体温，如有异常第一时间隔离，必要时安排就医。并且倡导无接触配送，建议用户下单时选择‘安心达’服务，叮当小哥按要求将商品放在物业等指定地点处，叮当小哥与用户之间全程不接触。”邓飞朋表示。

“得益于我们科技化的系统，以及医药零售多年的经验，我认为叮当快药经受住了目前的考验。”邓飞朋说。

近期，叮当快药成都公司的配送员们化身“口罩侠”，向成都多地的公交司机、环卫工人、社区保安等城市一线劳动者免费赠送口罩、手套、酒精等防疫品。邓飞朋表示，叮当快药希望在为老百姓送药到家、守护百姓健康的同时，也能尽一份力去帮助这些城市的守护者，所以特别组织叮当小哥化身“口罩侠”，为这些城市守护者送上防疫品，提供一份安全保障。据悉，目前成都地区已免费赠送5000份防疫包。

叮当快药向一线防疫工作者赠送防疫包

日前，随着许多企业逐步复工，为了保障员工安全，企业普遍选择集中采购、下发口罩、手套、消毒液、酒精等防疫用品。“针对复工后，我们会进一步加强医+药的服务，继续保障物资供应，同时很多企业陆续开工，我们也将面向企业端提供防疫物资，并为企业提供‘云医务室服务’，为企业员工提供在线问诊服务。”。