疫情期间，互联网诊疗成为医疗服务的一个重要组成部分，据统计，国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍，一些第三方互联网服务平台，诊疗咨询量比同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍。可见，新形势下“互联网+医疗健康”市场需求空间广阔，发展潜力可再挖掘。

 

       本期，我们邀请到好医生云医疗负责人杨昌胜介绍互联网医疗平台/产品的商业模式、发展趋势、发展瓶颈，以及好医生云医疗的业务板块和发展布局。

杨昌胜

四川好医生云医疗科技有限公司合伙人、总经理

 

       曾在国内顶级医检A股上市公司任高管。好医生云医疗是由好医生药业集团建立的服务于基层医疗机构的O2O医疗平台，依托平台背后的院士工作站、博士后实践基地、主任医师团队和三甲医院，可以实现临床医学检测、远程会诊、远程咨询、远程培训、家用医疗用品购买等多项惠民服务。

 

 

       医疗这一专业技术门槛高深的传统行业，一直被认为是互联网大潮下最难以攻克的堡垒。

 

       因此，尽管近年来互联网医疗领域的创新思想层出不穷，新的企业和商业模式不断涌现，各显神通——有的企业估值过亿，而有的企业成立数年仍处于亏损状态，有些企业甚至不得不退出市场。这种差异不仅来自于业务方向的不同，更多是由对“互联网+医疗”商业模式的探索不够接地气导致的。

 

 

       好医生药业集团在医疗信息化板块具有多年研究经验和成熟的技术支撑，在此基础上，于2015年底开始组建团队，筹划进军互联网医疗领域，于2016年元月成立其独立运营的控股子公司——好医生云医疗。

 

       杨昌胜介绍到：

 

       目前，好医生云医疗已与超过10万家基层诊所（含村卫生室）形成合作，业务覆盖了全国近30个省市、1000个区县，2019年服务患者超二百万人次。

 

 

       由于大批医疗影像资料的存量都是以G为单位，一旦要开展远程会诊，往往需要下级医疗机构提前上传文件，上级医疗机构早早下载完成，否则很难实时交互。而网络传输速率不佳，会诊视频的清晰度和流畅度不理想，也会对诊疗效果产生影响。

 

       在此背景下好医生云医疗上线了远程影像、远程B超、医相见等产品，与台湾大学学者联合开发了AI辅助诊断工具“中医大脑”、“好医生医学百科”等APP。

 

       杨昌胜相信随着5G网络的普及，更多的医疗设备支持5G网络，AI的运用场景将越来越多，方便医患交互。

 

 

       在互联网医疗中，医疗信息共享让医疗服务更有效率、让患者就医更加便利。但病人信息的共享给人们带来便利的同时，也会引起一些互联网带来的安全问题。

 

       杨昌胜认为共享信息本身是一件好事，也是一件难事。它难在既有传统的利益藩篱需要打破，又有新的信息保护难题需要破解。不过，当改革进入深水区后，畏难没有出路。出路何在？在于改革创新。

 

 

       好医生云医疗起步早，以服务基层诊所为初心，成为了中国首家基层医疗服务互联网平台。

 

       杨昌胜认为互联网医疗应以医疗为先，互联网只是其载体。因此，好医生云医疗更重视医学能力的培养，因而组建了由两院院士领先的超过一百人的医疗专家团队，同时投入研发好医生百科、中医大脑等AI系统，并以基层医生为抓手，间接服务于患者，其医学服务水平在行业内获得了几乎“零差评”的口碑。

 

       在今年上半年众多企业都举步维艰的疫情期间，好医生云医疗获得了全球最大的生物医药基金的青睐，完成了A轮融资。

 

       在抗疫攻坚战中，好医生云医疗承也担起了自己的使命：

 

       未来好医生云医疗将会嵌入更多医生专家资源、医疗器械、保险、药品、健康大数据等业务板块，将好医生云诊所、好医生云检测、好医生云医院三大服务板块深度融合，旨在打造基础医疗创新生态圈，真正促进医疗资源下沉，助推国家分级诊疗，为解决老百姓看病难、看病贵贡献价值。

 

       

       2009年，杨昌胜来到成都从事生物科技、医疗检验相关的管理工作，时至今日，十一年过去了，他培育出了好医生云医疗这一创新型互联网医疗科技公司，并伴随它成长为估值过亿的业界翘楚，同时成都在此期间也取得了“中国互联网第四城”的名片。

 

       谈到成都发展互联网医疗产业的大环境，杨昌胜认为成都作为创新之都，对互联网医疗这一新兴行业的发展不管在政策上还是资源上都做出了相当大的倾斜，政府的鼓励无疑也给他了憧憬互联网医疗光明前景的信心。

 

       但谈到互联网医疗行业的高端人才短缺问题时，杨昌胜提出了目前的难处。

 

       成都相对北京、深圳、杭州等城市，互联网领域的高端人才数量有限，这一领域的对口高端运营人才更是“打着灯笼都难找”。杨昌盛介绍说，优秀的运营人才能够高效、科学地将互联网医疗服务内容组织整合，提高用户的可及性、留存率和活跃度，这对平台类产品至关重要。

 

       然而，在成都乃至四川的人才奖励体系中，运营类人才达不到技术类人才的专业度，且政府层面暂未出台相关的人才奖励政策，导致成都对互联网运营人才的吸引力不足。

 

       杨昌胜希望，未来成都可以向北京、杭州等互联网科技发达的地区借鉴，在激励专业技术型人才的同时，科学设计针对运营类人才的奖励制度，为互联网医疗行业发展带来更多优秀人才。

 

       四川好医生云医疗科技有限公司

 

       四川好医生云医疗科技有限公司（以下简称“好医生云医疗”）是中国基层互联网医疗行业的先行者及领先者，成立于2015年，由好医生药业集团投资，专注向中国基层医疗机构提供一站式互联网医疗服务。

 

       好医生云医疗主要面向全国基层医疗机构提供基于互联网、移动互联网、物联网的诊所管理、检验检查、基本医疗和健康管理等平台服务，目前已向基层医疗机构推出 “好医生云检测”、“好医生云诊所”和“好医生云医院”三大核心业务服务。

       好医生云医疗依托平台的院士工作站、博士后实践基地、主任医师团队、主任医师团队和三甲医院资源，实现临床医学检测、远程会诊、远程培训、家用医疗用品购买等多项惠民服务，实现患者、医生、医疗机构的多赢局面。